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Extrait :
Pour améliorer vos relations :
1. Encouragez les autres à parler d'eux-mêmes.
2. Parlez des sujets qui intéressent le plus vos interlocuteurs.
3. Parlez aux gens d'eux-mêmes et reconnaissez leur importance
4. Respectez le jugement des autres et évitez les conflits.
5. Ne dites jamais à quiconque qu'il  a tort : nous avons tous tendance à  rationaliser la croyance que nous avons  indubitablement raison.
 6. Faites votre propre critique avant  que d'autres aient l'occasion de vous  critiquer: si vous avez tort,  admettez-le!
7. Avancez doucement, vous irez plus loin.
8. Nous devrions tous permettre à nos  amis de sentir qu'ils nous ont surpassé  à un moment ou à un autre.

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Langue : Français
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Format : PDF


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